Como funciona o QComércio

O design thinking é modelo mental com sucesso mundial em todas as áreas onde ele é aplicado, independente de tamanho ou complexidade, e que proporciona excelentes resultados.

Portanto, a adoção pelo Comércio desta abordagem produzirá a melhor compreensão de quem é o seu cliente ou futuro cliente e quais são os desafios dele, possibilitando a criação de estratégias, produtos ou serviços mais assertivos para o seu negócio. Participe conosco desta jornada.

Nos últimos anos tem se ouvido falar como nunca sobre cooperação, parcerias e alianças. Ainda assim, na década de 30, Chester Barnard já criava a Teoria da Cooperação, a qual, de forma extremamente revolucionária para época, via o homem como um ser social e as organizações como sistemas sociais que exigiam cooperação.

Hoje o desafio é também a cooperação entre empresas e pessoas que em princípio, não teriam por que se relacionar. Mesmo com uma origem antiga, a necessidade de trabalho em conjunto se faz cada vez mais necessária. Esperamos que este curso possa lhe ajudar a implementar a cooperação no seu modelo de negócios e na sua carreira.

Este curso tem como objetivo primordial orientar empreendedores sobre os principais processos na expansão de seus negócios. O curso capacita o empresário a antecipar riscos e analisar as finanças da sua empresa, ajudando a crescer de forma sustentável e duradoura.

Abordamos desde as motivações que levam o empreendedor a expandir até o planejamento dos aspectos financeiros, operacionais e comerciais, passando pelas principais formas de crescimento, como franquias, filiais, fusões e aquisições.

O sucesso econômico das pessoas é fruto da maneira como elas usam o dinheiro em seu favor. Ou seja, parar de pagar juros para receber estes juros, para, a partir desta ação, buscar a realização dos sonhos de consumo e de prosperidade.

O curso de Finanças Pessoais foi inspirado na novela escrita pelo economista Eduardo Starosta “Ser Feliz e Gastar ”, que mostra que é muito bom ganhar dinheiro e saber usá-lo para ser mais feliz. É possível administrar a vida financeira de forma simples, fácil e até divertida, se cada pessoa aprender a gastar com qualidade para o bem da sua vida.

O profissional de Gestão de Vendas deve estar preparado para fazer a diferença, sendo muito mais do que um vendedor. Deve ter o domínio de um conjunto de conhecimentos voltado à área de marketing e de vendas, além de desenvolver novas técnicas para identificar-se com seu cliente e o seu produto.

Com esse curso, o profissional vai poder atender de forma rentável mercados dinâmicos e competitivos. Terá ampliada sua compreensão e prática dos conceitos, recursos, técnicas e ferramentas de planejamento e gestão comercial.

A inovação, o empreendedorismo e a evolução estão no nosso dia a dia, de forma integral e constante. Podemos ver essas questões, da inovação a evolução, no mundo do futebol, no mundo da política e até mesmo na religião, três assuntos que não podiam ser discutidos, mas todos sofrem com o apelo da inovação. Porém, temos a perversa percepção que a inovação precisa ser uma grande ruptura, uma mudança, uma nova ordem, em função do nosso processo cultural que fomos inseridos.

E é exatamente para desmitificar esse pensamento, que inovação se faz com mudança radical, que preparamos esse material especialmente para você. Você verá que é possível inovar sem romper e mudar sem sofrer, apenas precisa se ajustar. Charles Darwin “já dizia que não era o ser mais forte que sobreviveria, mas sim aquele que se adaptava mais fácil ao meio, ” e muitas vezes adaptar-se ao meio, é inovar.

Transformar a realidade visual do ambiente físico de um negócio não é tarefa fácil. É preciso quebrar paradigmas, superar barreiras e vencer desafios. Mais, ainda, é preciso que o empresário saiba reconhecer a necessidade de se reinventar e buscar novos meios de se relacionar e proporcionar uma experiência de compra positiva aos seus consumidores.

Com o Lab 360 é possível fazer isso, utilizando modernas técnicas de layout de loja. Cria-se, por meio da reforma do ambiente, um novo conceito visual e implementam-se novas funcionalidades.

Um líder de alta performance, lidera tendo respeito e admiração dos seus liderados, gera valor para a empresa e para sua equipe, melhorando os resultados e sua própria performance.

A liderança faz parte do capital da empresa. Um líder, estimula as habilidades de cada pessoa, desenvolve suas competências e é um transformador de vidas que estimula os seus colaboradores a serem futuros líderes.

É saber que atitudes tomar, mesmo diante de situações de tensão, medo, raiva, alegria, tristeza, sem deixar que isso, influencie em suas decisões. Leva os seus liderados a seguirem os propósitos da empresa e a buscarem os resultados que realmente fazem a diferença para ela.

Nos dias atuais, 80% da tomada de decisão para compra de um produto em uma loja física é definida na internet. Somente depois o cliente vai até uma loja física.

O Omni Channel caracteriza-se pela utilização de mais de um canal de vendas simultaneamente. É uma estratégia que estreita a venda online e off-line. Desta forma, o cliente se torna o centro do processo, tendo todas as facilidades colocadas à sua frente.

O curso mostra como organizar e convergir os diferentes canais de venda, como site, loja física, redes sociais, compra online e telefone para potencializar as vendas.

O curso Protagonismo na Execução tem como objetivo proporcionar aos participantes um entendimento claro da importância das etapas que antecedem uma boa execução para garantir que a estratégia aconteça como combinado.

De uma maneira lúdica e de fácil absorção, compara-se todo o conteúdo do curso com um filme, uma novela, uma série ou até com as músicas, onde os atores principais devem desenvolver habilidades e atitudes de acordo com o que os maiores escritores da administração entendem como necessário.

Com os consumidores mais exigentes e informados, mercado mais competitivo em todos os segmentos, os varejistas devem buscar a sustentabilidade de seu negócio deixando suas marcas cada vez mais assertivas na hora de conversar com seu público.

O caminho para essa comunicação deve levar em conta que quem entende seu público consegue vender mais. O marketing moderno exige que a empresa, além de ter produtos atraentes e preços acessíveis, se comunique de forma integrada com as atuais e potenciais partes interessadas e com o público em geral.

O associativismo empresarial pressupõe que as empresas utilizem a cooperação e a colaboração para defender e potencializar o seu segmento e melhorar as suas estratégias competitivas no mercado.

O curso possibilita ampliar a capacidade criativa através de inciativas de co-criação, conhecer as principais diretrizes de uma rede de cooperação e entender o que deve ser feito para participar ou criar um movimento associativo.

A Web 3.0 é a terceira geração da internet. É chamada de “A Web Inteligente ” , trazendo oportunidades impressionantes de inovação, crescimento e diferenciação.

O curso Web 3.0 apresenta as principais tendências para o comércio dos próximos anos, oferecendo uma atualização fundamental para se manter como um profissional ou gestor atualizado. Traz, também, formas de aproveitar as oportunidades do novo jeito de fazer negócios.